この度Booking.com経由の予約において不正アクセスを受け、HOTEL K3
asakusaの一部のお客様のメール機能にて以下の事象を確認いたしました。
・宿泊予約情報に含まれる個人情報流出の可能性
・ホテルが意図していないメールがお客様へ送信される
弊社の対応としては、Booking.comへの速やかな調査と結果報告を依頼。
また、警察当局への通報をおこないました。
該当するお客様には、注意喚起の連絡を随時行っております。
お客様に置かれましては、Booking.comからのメールに表示されているリンク先へ
は不用意にアクセスせず、心当たりの無い内容の場合はBooking.com又はホテル
へお問い合わせください。
弊社から正当な理由なくお客様へのお支払いの催促や、別サイトに誘導するような
メールを送信することはございませんので、そのようなメールをお受け取りになった
場合は、別サイトへのアクセスやお支払いをなさらないようにご注意ください。